معروف عن جمهور سلسلة هواتف Galaxy Note، هم الأكثر ولاءً لسامسونج، وهذا ما صرّحت به الشركة سابقًا .
فقد وصل ولاء المستخدم إلى درجة يُعرّض فيها نفسه للخطر، وهذا هو الحال مع عدد من مستخدمي هاتف Note 7 الذين يرفضون نداء سامسونج لإعادة الهاتف.
كنا قد لاحظت بعض التعليقات الرافضة لإعادة الهاتف من بعض المستخدمين العرب سواء عبر التعليقات في الكثير من المواقع أو شبكات التواصل الاجتماعي، لكن موقع CNET رصد أيضًا تعليقات مشابهة على تويتر من أشخاص ردوا على سامسونج قائلين أشياء مثل “عُذرًا، لكنني سأحتفظ بالهاتف”.
ويرى هؤلاء الذين وقعوا في غرام الهاتف بأنه الأروع على الإطلاق، ولن يعثروا على ما يوازيه في الأسواق من هواتف أخرى لو قاموا بإرجاعه.
الغريب أيضًا بعض المستخدمين الذين يرفضون إعادة الهاتف ويبررون ذلك بأن هاتفهم لا يعاني من ارتفاع الحرارة و (لا يبدو) أنه من الأجهزة المُعرّضة للاحتراق.
صحيح أن نسبة الأجهزة المحترقة قليلة جدًا مقارنةً بالأجهزة المُباعة، لكن هذا لا يعني على الإطلاق بأن الأجهزة الأخرى لن تتعرض للاحتراق في أي لحظة، لهذا السبب قامت سامسونج بسحب جميع الأجهزة بدون استثناءات.
تعليقات
إرسال تعليق